Palveluehdot

Päivitetty: 24. kesäkuuta 2025

1. Osapuolet

Näitä palveluehtoja ("Ehdot") sovelletaan Petra Hulkkosen (jäljempänä "Palveluntarjoaja") tarjoaman verkkosivuston ja sen kautta saatavilla olevien palveluiden (jäljempänä "Palvelu") käyttöön. Käyttämällä Palvelua sinä (jäljempänä "Käyttäjä") hyväksyt nämä Ehdot.

Palveluntarjoaja:
Petra Hulkkonen
Liikuntaneuvoja, Personal Trainer
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 518 9262
Sijainti: Seinäjoki, Suomi

2. Palvelun Kuvaus ja Tarkoitus

Palvelu tarjoaa tietoa Palveluntarjoajan liikuntapalveluista, kuten ohjatuista jumpista, kehonhuollosta, liikkuvuusharjoittelusta ja personal training -valmennuksesta. Palvelun kautta Käyttäjät voivat selata tulevia tapahtumia ja ilmoittautua niihin. Palvelu on tarkoitettu Käyttäjän henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

3. Henkilötietojen Käsittely ja Tietosuoja

Palveluntarjoaja on sitoutunut suojaamaan Käyttäjien yksityisyyttä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

a. Kerättävät tiedot

Palvelun käytön yhteydessä (esimerkiksi tapahtumiin ilmoittauduttaessa tai yhteydenottolomakkeen kautta) Palveluntarjoaja voi kerätä Käyttäjältä henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, sekä muita tapahtumiin ilmoittautumisen ja palveluiden käytön kannalta tarpeellisia tietoja.

b. Käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään Palvelun tarjoamiseksi ja toimittamiseksi, mukaan lukien tapahtumailmoittautumisten hallinnointi, Käyttäjiin yhteydenpito palveluihin ja tapahtumiin liittyvissä asioissa, Palvelun kehittäminen, asiakaspalvelu sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.

c. Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti luovuteta kolmansille osapuolille ilman Käyttäjän nimenomaista suostumusta, ellei lainsäädäntö (esimerkiksi viranomaismääräys) siihen velvoita. Palveluntarjoaja voi käyttää palveluidensa tuottamisessa ja teknisessä ylläpidossa alihankkijoita (esimerkiksi tietojärjestelmätoimittajia, kuten Supabase), jotka käsittelevät henkilötietoja Palveluntarjoajan lukuun. Tällöin Palveluntarjoaja varmistaa asianmukaisin sopimuksin (kuten GDPR:n mukaisin tietojenkäsittelysopimuksin), että henkilötietoja käsitellään lainmukaisesti, turvallisesti ja vain Palveluntarjoajan määrittelemiin tarkoituksiin.

d. Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet henkilötietoihinsa. Näihin oikeuksiin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihinsa, oikeus tietojen oikaisemiseen, oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"), oikeus käsittelyn rajoittamiseen, oikeus vastustaa käsittelyä (esimerkiksi suoramarkkinointia), sekä oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, mikäli käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja suoritetaan automaattisesti. Mikäli henkilötietojen käsittely perustuu Käyttäjän antamaan suostumukseen, Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee osoittaa kirjallisesti Palveluntarjoajalle tämän asiakirjan lopussa mainittuihin yhteystietoihin.

e. Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

f. Tietoturva

Palveluntarjoaja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta tai lainvastaiselta käsittelyltä sekä tietojen vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi pääsynhallinta, tietojen salaus (tarvittaessa) ja henkilöstön koulutus.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä, mukaan lukien tietoja esimerkiksi evästeiden käytöstä ja Käyttäjän oikeuksien käyttämisestä yksityiskohtaisemmin, löytyvät Palveluntarjoajan erillisestä Tietosuojaselosteesta, joka on saatavilla Palvelun verkkosivustolla. Suosittelemme tutustumaan Tietosuojaselosteeseen huolellisesti.

4. Ilmoittautuminen Tapahtumiin, Maksut ja Peruutusehdot

a. Ilmoittautuminen ja Maksaminen

Käyttäjä voi ilmoittautua Palveluntarjoajan järjestämiin maksullisiin tapahtumiin (kuten ryhmäliikuntatunnit ja valmennukset) Palvelun kautta. Ilmoittautuminen on sitova vahvistuksen jälkeen. Tapahtumien hinnat, maksuehdot ja käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan selkeästi ilmoittautumisen yhteydessä Palvelussa. Maksutapahtumat käsitellään turvallisesti käyttäen luotettavaa kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajaa. Palveluntarjoaja ei tallenna Käyttäjän pankki- tai maksukorttitietoja omia järjestelmiinsä.

b. Käyttäjän tekemät peruutukset ja mahdolliset hyvitykset

Mikäli Käyttäjä haluaa peruuttaa ilmoittautumisensa maksulliseen tapahtumaan, hänen tulee tehdä se Palveluntarjoajan määrittelemien ehtojen mukaisesti, jotka ilmoitetaan tapahtumakohtaisesti tai Palvelussa yleisesti. Peruutusehdot, mukaan lukien mahdolliset aikarajat peruutukselle ja ehdot osittaiselle tai täydelle hyvitykselle, määritellään kunkin tapahtuman tai palvelun yhteydessä. Ellei tapahtumakohtaisissa ehdoissa toisin mainita, myöhässä tehdyistä peruutuksista tai Käyttäjän saapumatta jättämisestä Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta hyvittää maksettua palvelumaksua, ellei pakottavasta lainsäädännöstä (esimerkiksi kuluttajansuojalain etämyyntisäännökset tietyissä tilanteissa tai todistettu ylivoimainen este, kuten sairaus lääkärintodistuksella) muuta johdu.

c. Palveluntarjoajan tekemät peruutukset tai muutokset

Palveluntarjoajalla on oikeus peruuttaa tai siirtää tapahtuma esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän, Palveluntarjoajan sairastumisen, teknisen ongelman tai muun ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi. Tällaisessa tapauksessa Palveluntarjoaja ilmoittaa peruutuksesta tai muutoksesta ilmoittautuneille Käyttäjille mahdollisimman pian sähköpostitse tai muulla sopivalla tavalla. Mikäli tapahtuma perutaan Palveluntarjoajan toimesta, Käyttäjälle palautetaan maksettu osallistumismaksu täysimääräisesti tai tarjotaan ensisijaisesti mahdollisuutta siirtää osallistuminen korvaavaan tapahtumaan tai saada palvelu muulla sovitulla tavalla.

5. Palvelun Käyttöoikeus ja Käyttäjän Vastuut

a. Käyttöoikeus

Käyttäjällä on oikeus käyttää Palvelua näiden Ehtojen ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

b. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelua laittomaan tai näiden Ehtojen vastaiseen toimintaan. Kiellettyä on esimerkiksi virheellisten tietojen antaminen, Palvelun toiminnan häiritseminen tai haitallisen sisällön levittäminen. Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

6. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on". Palveluntarjoaja ei takaa Palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, ellei vahinko johdu törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta teosta. Palveluntarjoajan vastuu Käyttäjää kohtaan rajoittuu kaikissa tapauksissa pakottavan lainsäädännön sallimaan enimmäismäärään.

7. Ehtojen Muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Ehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan Käyttäjille Palvelun välityksellä tai sähköpostitse. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten jälkeen Käyttäjä hyväksyy muutetut Ehdot.

8. Sovellettava Laki ja Riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda tulokseen, Käyttäjä voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Lopullisesti riidat ratkaistaan Suomen yleisissä tuomioistuimissa.

9. Yhteystiedot

Kaikki näitä Ehtoja koskevat tiedustelut voi osoittaa Palveluntarjoajalle: